Stete Verfügbarkeit von Menschen und Mäusen

Blaumachen geht nicht, jedenfalls nicht bei uns. Wir bieten standardmäßig eine 24/7 Infrastrukturüberwachung an und das heißt, dass wir bei unseren Kunden rund um die Uhr alles im Blick behalten und sofort merken, wenn es irgendwo hakt. Sollte es zu Problemen kommen, helfen wir innerhalb der vereinbarten Zeitspanne. Möglich macht dies unser Service-Level-Agreement (SLA). So können unsere Kunden selbst festlegen, wie kosteneffizient die Betreuung der IT sein soll.



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